Appeler le service après-vente bpost

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Description du service client bpost

Qu’est-ce qu’un appel bpost ?

Un appel bpost est un appel téléphonique passé au service clientèle de bpost pour obtenir des informations sur les colis, les tarifs postaux, les envois express, les services bancaires, etc. Les clients peuvent appeler le numéro de téléphone gratuit de bpost pour poser leurs questions et recevoir une assistance.

Les différents numéros de téléphone pour contacter bpost

Le numéro de téléphone général de bpost

Le numéro de téléphone général de bpost est accessible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h. Ce numéro est gratuit depuis la Belgique.

  • Numéro de téléphone : 022 012345

Le numéro de téléphone pour les entreprises

Les entreprises qui ont des besoins spécifiques peuvent appeler le service clientèle de bpost dédié aux professionnels du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

  • Numéro de téléphone : 0257 25656

Le numéro de téléphone pour les envois internationaux

Pour toute question concernant les envois internationaux, les clients peuvent appeler le service clientèle de bpost du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h.

  • Numéro de téléphone : 022 011211

Le numéro de téléphone pour la Banque bpost

Pour toutes les questions concernant les produits bancaires de bpost, les clients peuvent appeler le service clientèle de la Banque bpost du lundi au vendredi de 7 h à 22 h et le samedi de 9 h à 17 h.

  • Numéro de téléphone : 02 278 50 90

Comment contacter bpost en cas de problème ?

Si vous rencontrez un problème avec votre colis ou votre courrier, vous pouvez contacter le service clientèle de bpost. Le plus simple est d’appeler le numéro de téléphone général gratuit de bpost. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez également appeler le service clientèle dédié aux entreprises. Vous pouvez également envoyer un email via le site web de bpost.

Comment se passe une demande d’indemnisation chez bpost ?

Si votre colis a été endommagé lors du transport, vous pouvez demander une indemnisation auprès de bpost. Pour ce faire, vous devez fournir des preuves du dommage et remplir un formulaire de réclamation. Votre demande sera examinée par le service clientèle de bpost dans les meilleurs délais.

Les salariés de bpost sont-ils joignables par téléphone ?

Les salariés de bpost ne sont pas directement joignables par téléphone. Si vous avez une question spécifique concernant votre colis ou votre courrier, vous devez contacter le service clientèle de bpost.

Cet article détaille les différents numéros de téléphone pour contacter bpost en fonction de vos besoins. En cas de problème avec votre envoi, n’hésitez pas à appeler le service clientèle de bpost qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans vos démarches.

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