Appeler le service après-vente canalsat gratuit

Programme Canalsat gratuit et complet - Téléobs

Site internet : https://programme-tv.nouvelobs.com/programme-canalsat/

Catégorie(s) activité :  TV et Films, chaîne TV

Index alphabétique :  Marque en C

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Description du service client canalsat gratuit

Qu’est-ce que Canalsat ?

CanalSat est un bouquet de chaînes de télévision payantes en France qui propose une large gamme de programmes, tels que des films, des séries, des documentaires, des émissions sportives, etc. Les abonnés peuvent accéder aux chaînes via leur box Internet ou leur décodeur TV.

Pourquoi contacter le service client de Canalsat ?

Les raisons pour lesquelles vous devez contacter le service client de Canalsat sont nombreuses :

  • Vous avez des problèmes techniques avec votre décodeur TV ou votre Box Internet.
  • Vous rencontrez des difficultés à souscrire à l’un des abonnements proposés par Canalsat.
  • Vous souhaitez ajouter ou supprimer des options sur votre abonnement.
  • Vous avez des questions sur la facturation ou le paiement de votre abonnement.
  • Vous voulez faire une réclamation concernant un programme diffusé sur l’une des chaînes Canalsat.

Comment contacter le service client de Canalsat ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Canalsat :

Par téléphone

Si vous êtes déjà abonné à Canalsat, vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : 0 892 39 39 10 (service 0,40€/min + prix appel). Si vous n’êtes pas encore abonné, le numéro à composer est le 09 70 82 08 15.

Par courrier postal

Vous pouvez également contacter Canalsat par courrier postal en envoyant votre demande ou réclamation à l’adresse suivante :

Service Client Canal+ / Canalsat TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Par email

Canalsat ne propose pas d’adresse email dédiée au service client. Toutefois, vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact disponible sur leur site Internet.

Faire une réclamation auprès de Canalsat

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un programme diffusé sur l’une des chaînes Canalsat, voici la marche à suivre :

Contactez le service client

La première étape pour faire une réclamation est de contacter le service client de Canalsat. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier postal ou via le formulaire de contact sur leur site Internet.

Précisez votre demande

Lorsque vous contactez le service client, précisez bien le motif de votre réclamation et donnez autant de détails que possible (date et heure de diffusion du programme, nom de la chaîne, titre du programme, etc.).

Attendez la réponse de Canalsat

Après avoir reçu votre réclamation, Canalsat étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais par email ou courrier postal. Si vous n’êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez contacter le médiateur du groupe Canal+ à l’adresse suivante :

Médiateur du groupe Canal+, TSA 56717, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

En cas de problème avec Canalsat, il est important de contacter leur service client pour faire une réclamation ou obtenir de l’aide. Vous pouvez les joindre par téléphone, par courrier postal ou via leur site Internet. N’oubliez pas de préciser le motif de votre demande et d’être le plus clair possible.

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