Appeler le service après-vente chronopost

Chronopost : Transport express en France et à l'international

Site internet : https://www.chronopost.fr/fr

Catégorie(s) activité :  Service de transport, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en C

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Description du service client chronopost

Introduction

Chronopost est une entreprise spécialisée dans l’envoi rapide de colis en France et à l’international. Pour répondre aux demandes de ses clients, elle a mis en place un service client à disposition des particuliers et des entreprises. Si vous êtes confronté à un problème avec votre envoi ou si vous avez besoin d’aide pour suivre votre colis, il est possible de contacter les conseillers du service client Chronopost par téléphone.

Le numéro à composer pour joindre le service client Chronopost

Pour contacter le service client Chronopost, il suffit de composer le 09 69 39 13 91 (appel non surtaxé). Les horaires d’ouverture sont les suivants :

  • du lundi au vendredi de 8h à 19h,
  • le samedi de 8h à 12h.

Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez appeler le +33 969 391 391 pour joindre le service client Chronopost.

Les services proposés aux particuliers

Chronopost propose des services adaptés aux besoins des particuliers pour leur permettre d’envoyer leurs colis en toute sécurité et rapidité. Voici les différents services proposés :

Chrono Relais

Ce service permet de déposer son colis dans un point relais près de chez soi pour être ensuite expédié vers la destination voulue. Le destinataire reçoit alors un SMS ou un e-mail lui indiquant que son colis est disponible en point relais.

Chrono Classic

Le service Chrono Classic permet d’envoyer un colis en France métropolitaine et en Corse en 24 heures. Il est possible de suivre l’acheminement du colis depuis le site internet de Chronopost.

Chrono Express

Ce service permet d’envoyer un colis en express vers une destination internationale. Le délai de livraison varie selon la destination.

Les services proposés aux entreprises

Chronopost propose des solutions sur mesure pour les entreprises qui ont besoin d’envoyer des colis régulièrement. Voici les différents services proposés :

Chrono Pro

Chrono Pro est un service destiné aux entreprises qui ont besoin d’expédier des colis en France ou à l’international. Les délais de livraison sont adaptés aux besoins de chaque entreprise.

Chrono Premium

Chrono Premium est un service haut de gamme destiné aux entreprises qui ont besoin d’un service rapide, efficace et personnalisé.

Chrono Inter

Ce service est destiné aux entreprises qui ont besoin d’expédier des colis à l’étranger. Chronopost s’occupe de toutes les formalités douanières pour faciliter l’expédition des colis.

Le Service client Chronopost

Le service client Chronopost est là pour accompagner les clients dans leur envoi de colis. Les conseillers sont à disposition pour répondre aux questions des clients et les aider en cas de problème. Ils peuvent également donner des conseils pour bien préparer l’envoi de son colis.

Les conseillers du service client

Les conseillers du service client Chronopost sont formés pour apporter une réponse rapide et efficace aux clients. Ils sont disponibles pour répondre à toutes les questions relatives à l’envoi de colis, que ce soit pour des particuliers ou des entreprises.

L’importance d’un bon service client

Un bon service client est essentiel pour fidéliser les clients et améliorer la satisfaction client. En effet, si un client est satisfait de la qualité du service client, il sera plus enclin à recommander l’entreprise à ses proches.

En conclusion, le service client Chronopost est là pour accompagner les clients dans leur envoi de colis. Les conseillers du service client sont disponibles pour répondre à toutes les questions et aider les clients en cas de problème. Grâce aux différents services proposés par Chronopost, les particuliers et les entreprises peuvent envoyer leurs colis en toute sécurité et rapidité.

Liste des produits pour chronopost

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