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Site internet : https://deliveroo.fr/fr/

Catégorie(s) activité :  Nourriture et boissons, Service de livraison de nourriture

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Description du service client deliveroo

Service client Deliveroo

Le service client est l’un des éléments clés qui garantissent une expérience client satisfaisante. Chez Deliveroo, le service client représente une priorité absolue pour la marque. La plateforme de livraison de repas s’assure que ses clients aient toujours accès à un service clientèle impeccable et efficace.

Pour joindre le service client Deliveroo France, vous pouvez appeler le numéro 01 86 65 26 56. Disponible du lundi au dimanche, de 8 heures à 23 heures, cette ligne téléphonique répondra à toutes vos questions ou préoccupations. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, si vous avez besoin d’une assistance pour suivre votre livraison ou si vous souhaitez signaler un problème avec un livreur, n’hésitez pas à contacter le service client.

Réclamation chez Deliveroo

Si vous avez une réclamation concernant votre commande, il est important de la signaler rapidement afin qu’elle puisse être résolue. Pour faire une réclamation, vous pouvez appeler le numéro de téléphone du service client Deliveroo mentionné précédemment ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur leur site web.

Lorsque vous faites une réclamation, assurez-vous de mentionner tous les détails pertinents, tels que le nom du restaurant, le contenu de votre commande, le montant facturé, le nom du livreur et tout autre élément pertinent. En fournissant autant de détails que possible, vous augmentez les chances de résoudre efficacement votre réclamation.

Les livreurs chez Deliveroo

Les livreurs sont un élément clé du service de livraison proposé par Deliveroo. Les livreurs travaillent comme indépendants pour la marque et sont payés à la course. Pour devenir livreur chez Deliveroo, vous devez remplir certaines conditions. Vous devez posséder une moto, un vélo ou un scooter et être en mesure de travailler de manière flexible. De plus, vous devez disposer d’un smartphone avec une connexion internet pour pouvoir utiliser l’application Deliveroo.

Si vous rencontrez un problème avec un livreur, vous pouvez contacter le service clientèle qui se chargera de gérer la situation. N’hésitez pas à signaler tout comportement inapproprié ou non professionnel afin que cela puisse être corrigé immédiatement.

En somme, le service client, les réclamations et les livreurs sont des éléments clés dans l’écosystème Deliveroo. La marque s’assure de fournir un service clientèle impeccable pour garantir la satisfaction de ses clients. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez une réclamation à faire, n’hésitez pas à contacter leur équipe dédiée. De même, les livreurs jouent également un rôle important en veillant à ce que les commandes soient livrées rapidement et efficacement. Chez Deliveroo, la sécurité et la satisfaction du client sont toujours prioritaires.

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