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Description du service client lufthansa

Introduction

Vous êtes à la recherche d’un moyen simple et efficace pour contacter le service client de Lufthansa ? Dans cet article, nous vous présentons toutes les informations nécessaires pour joindre les conseillers de la compagnie aérienne allemande.

Comment Contacter Lufthansa par Téléphone ?

L’appel téléphonique est l’une des méthodes les plus rapides et les plus pratiques pour contacter le service client de Lufthansa. Pour ce faire, il suffit de composer le numéro de téléphone suivant : +33 1 58 18 00 40. Les horaires d’ouverture du service client sont les suivants :

  • Lundi au vendredi : 8h – 20h
  • Samedi : 9h – 17h
  • Dimanche : 9h – 17h

Pour une assistance en anglais, composez le +49 69 86 799 799. Il est important de noter que le coût de l’appel dépendra de votre opérateur de téléphonie mobile ou fixe.

Comment Contacter Lufthansa pour les Réservations ?

Si vous souhaitez réserver un vol avec Lufthansa, vous pouvez également contacter la compagnie par téléphone. Pour cela, il suffit de composer le numéro suivant : +33 1 58 18 00 40. Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir le vol qui convient le mieux à vos besoins. Il est également possible de réserver un vol en ligne via le site web de Lufthansa.

Comment Contacter Lufthansa par Email ?

Si vous préférez contacter Lufthansa par email, il est possible d’envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Il est important de noter que le traitement des emails peut prendre plus de temps que celui des appels téléphoniques.

Quels Sont les Autres Moyens pour Contacter Lufthansa ?

Outre les appels téléphoniques et les emails, il existe d’autres moyens pour contacter le service client de Lufthansa :

  • Les réseaux sociaux : la compagnie aérienne est active sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.
  • Le formulaire de contact sur le site web de Lufthansa : il est possible de remplir un formulaire de contact directement sur le site web de la compagnie.
  • Le chat en ligne : Lufthansa propose également un chat en ligne qui permet de dialoguer avec un conseiller en temps réel.

Pourquoi Contacter le Service Client de Lufthansa ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de Lufthansa :

  • Pour réserver un vol
  • Pour annuler ou modifier une réservation existante
  • Pour obtenir des informations sur les vols
  • Pour signaler un problème ou une réclamation
  • Pour obtenir de l’aide en cas d’urgence (retard, annulation de vol, perte de bagages, etc.)

En somme, contacter le service client de Lufthansa est facile et pratique. Que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux ou chat en ligne, vous trouverez toujours une solution pour résoudre vos problèmes ou répondre à vos questions. N’hésitez pas à contacter les conseillers de la compagnie aérienne allemande si vous avez besoin d’aide !

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