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Luminus

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Description du service client luminus

Présentation d’Appel Luminus

Appel Luminus est un fournisseur d’énergie belge qui propose des offres pour les particuliers et les entreprises. Créée en 2011, la société appartient au groupe EDF depuis 2016. Elle se présente comme une entreprise responsable, engagée dans la transition énergétique.

Les offres proposées par Appel Luminus

Appel Luminus propose plusieurs types d’offres pour les particuliers :

  • Luminus fixe : une offre avec un prix fixe pendant une période déterminée. Cela permet aux clients de bénéficier d’une sécurité tarifaire.
  • Luminus variable : une offre dont le prix varie en fonction des fluctuations du marché de l’énergie. Elle peut être intéressante pour ceux qui souhaitent profiter des baisses de prix.
  • Luminus Duo : combinant l’électricité et le gaz, cette offre permet de simplifier la gestion des factures.

Pour les entreprises, Appel Luminus propose également différentes offres adaptées à leurs besoins spécifiques.

Comment contacter Appel Luminus ?

Pour contacter Appel Luminus, plusieurs options sont disponibles :

  • Par téléphone : Le numéro de téléphone du service clientèle est le 078 15 01 65 (prix d’un appel local). Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
  • Par fax : Le numéro de fax est le 02 542 61 41.
  • En ligne : Il est possible de remplir un formulaire de contact sur le site internet d’Appel Luminus pour obtenir des renseignements ou poser une question.

Le service clientèle d’Appel Luminus

Le service clientèle d’Appel Luminus est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Les conseillers sont à l’écoute des clients pour répondre à leurs questions ou résoudre les problèmes rencontrés.

Pourquoi choisir Appel Luminus ?

Une entreprise responsable

Appel Luminus se présente comme une entreprise responsable, engagée dans la transition énergétique. Elle a pour objectif de réduire l’empreinte carbone de ses activités et de ceux de ses clients. Par exemple, elle propose des offres d’électricité verte qui permettent de soutenir la production d’énergie renouvelable.

Un fournisseur d’énergie flexible

Appel Luminus propose plusieurs types d’offres pour les particuliers et les entreprises. Cela permet aux clients de choisir l’offre qui correspond le mieux à leurs besoins. De plus, la société propose des services en ligne pour faciliter la gestion des factures et suivre sa consommation d’énergie en temps réel.

Un service clientèle disponible

Le service clientèle d’Appel Luminus est disponible par téléphone, fax ou en ligne pour répondre aux questions des clients. Les conseillers sont formés pour apporter des réponses précises et efficaces.

En choisissant Appel Luminus comme fournisseur d’énergie, les particuliers et les entreprises peuvent bénéficier de plusieurs avantages : une entreprise responsable, des offres flexibles et un service clientèle disponible. N’hésitez pas à contacter Appel Luminus pour obtenir des renseignements complémentaires sur ses offres.

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