Appeler le service après-vente mondial relay

Mondial Relay - Expert de la livraison de colis au particulier

Site internet : https://www.mondialrelay.fr/

Catégorie(s) activité :  Service de transport, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en M

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Description du service client mondial relay

Avec une présence dans plus de 30 pays à travers le monde, Mondial Relay est un acteur incontournable du marché de la livraison de colis. Le numéro de téléphone d’appel Mondial Relay est un moyen pratique pour les clients d’obtenir des informations sur leur commande ou pour résoudre tout problème lié à leur livraison. Dans cet article, nous allons vous montrer comment contacter le service client de Mondial Relay et obtenir une assistance rapide.

Comment Contacter le Service Client Mondial Relay par Téléphone ?

Le service client de Mondial Relay est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. Pour contacter le service client par téléphone, composez le numéro suivant : 09 69 32 23 32 (appel non surtaxé). Ce numéro est accessible depuis la France métropolitaine et les DOM-TOM.

Avant d’appeler le service client, assurez-vous d’avoir votre numéro de suivi sous la main. Cela permettra aux représentants du service client de vérifier rapidement l’état de votre commande et de répondre efficacement à vos questions.

Comment Contacter le Service Client Mondial Relay par Email ?

Si vous préférez contacter le service client de Mondial Relay par email, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous de fournir autant d’informations que possible sur votre commande, y compris votre numéro de suivi, afin que le service client puisse vous aider plus rapidement.

Comment Contacter le Service Client Mondial Relay par Chat en Ligne ?

Si vous avez besoin d’une assistance instantanée, vous pouvez contacter le service client de Mondial Relay par chat en ligne. Pour accéder au chat, rendez-vous sur le site web officiel de Mondial Relay et cliquez sur l’icône « Chat » située en bas à droite de la page d’accueil. Le chat est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00.

Que Faire si Vous Avez des Problèmes avec Votre Livraison Mondial Relay ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Mondial Relay, le premier moyen de résolution est de contacter le service client. Cela peut être fait via l’un des canaux mentionnés ci-dessus. Si vous n’avez pas encore reçu votre colis dans les délais prévus, contactez immédiatement le service client pour signaler le problème.

En général, si votre colis ne peut pas être livré pour une raison quelconque, il sera retourné à l’expéditeur ou stocké dans un point relais. Si votre colis a été endommagé pendant le transport, prenez des photos et contactez le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Comment Communiquer avec le Service Client Mondial Relay pour une Réclamation ?

Si vous avez une réclamation à faire concernant votre livraison, vous pouvez contacter le service client de Mondial Relay par téléphone, email ou chat en ligne. Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour aider le service client à comprendre votre situation.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse donnée par le service client, vous pouvez également envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Mondial Relay Service Clientèle – 1 bis avenue des Louvresses – 92230 Gennevilliers.

En somme, le numéro d’appel Mondial Relay est un moyen pratique pour contacter le service client et obtenir des informations sur votre livraison. Il y a également plusieurs autres canaux de communication disponibles, y compris l’email et le chat en ligne. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, contactez immédiatement le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

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