Appeler le service après-vente tnt

Expédition TNT Express | TNT France

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Description du service client tnt

Si vous avez besoin d’envoyer ou de recevoir un colis, vous pouvez compter sur la société de transport TNT. Cependant, si vous avez des questions ou des problèmes avec votre envoi, il est important de pouvoir contacter rapidement leur service client. Dans cet article, nous allons tout vous dire sur l’appel TNT et les numéros de téléphone à utiliser en fonction de vos besoins.

Le numéro général de TNT France

Le premier numéro auquel vous pouvez appeler est celui du service client général de TNT France. Ce numéro est le 08 05 54 25 25. Vous pouvez l’utiliser pour toute question concernant un envoi ou pour signaler un problème. Il est possible que vous soyez mis en attente pendant un certain temps avant qu’un représentant ne réponde à votre appel, alors soyez patient.

Le numéro pour les expéditions nationales

Si vous avez une question spécifique concernant une expédition nationale, vous pouvez appeler le numéro suivant : 08 92 68 18 58. Notez que ce numéro est surtaxé, alors utilisez-le seulement si vous ne pouvez pas trouver la réponse à votre question en ligne.

Le numéro pour les expéditions internationales

Pour les expéditions internationales, TNT a un numéro dédié qui est également gratuit : 0800 71 16 61. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Si vous avez besoin d’assistance pour un envoi à l’étranger, c’est le numéro à utiliser.

Le numéro pour signaler une réception incomplète ou endommagée

Si vous avez reçu un colis TNT qui est incomplet ou endommagé, vous pouvez appeler le service des réclamations de TNT au 0825 033 033. Vous devrez fournir des détails sur votre envoi et les problèmes rencontrés. Ce numéro n’est disponible que du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h.

Le numéro pour les comptes clients

Enfin, si vous êtes un client régulier de TNT et que vous avez besoin d’aide avec votre compte ou vos factures, vous pouvez appeler le 01 49 90 23 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

En utilisant les numéros de téléphone appropriés pour contacter le service client de TNT, vous pouvez obtenir rapidement une réponse à toutes vos questions. Que vous ayez besoin d’aide pour suivre un envoi, signaler un problème ou discuter de votre compte, il y a toujours une équipe prête à vous aider chez TNT. N’oubliez pas de noter ces numéros de téléphone importants pour pouvoir obtenir rapidement l’aide dont vous avez besoin.

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