Appeler le service après-vente ubereats

Uber Eats France | Livraison de repas et plats à emporter ...

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Description du service client ubereats

Introduction

UberEats, la plateforme de livraison de repas en ligne a révolutionné le monde de la restauration. Avec sa facilité d’utilisation, son choix de restaurants ainsi que la rapidité de livraison, il est facile de comprendre pourquoi ils sont devenus si populaires. Mais comme toute entreprise, des problèmes peuvent survenir et c’est là où leur service client intervient. Dans cet article, nous allons parler de la façon de contacter le service client d’UberEats pour résoudre vos problèmes.

Réclamation auprès du service client UberEats

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous souhaitez faire une réclamation auprès d’UberEats. Peut-être que votre commande est arrivée en retard ou que vous n’êtes pas satisfait de la qualité de la nourriture. Si tel est le cas, vous pouvez contacter leur service clientèle rapidement en utilisant l’application UberEats. Cliquez simplement sur «Aide» dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sélectionnez «Commande incorrecte». Vous aurez ensuite la possibilité de décrire le problème et envoyer un message directement à leur équipe de support.

Appelez un conseiller UberEats

Si vous préférez parler à quelqu’un en direct, vous pouvez appeler leur service clientèle au numéro suivant : 09 70 73 86 11. Ce numéro est gratuit depuis un téléphone fixe. Les heures d’ouverture du service clientèle sont de 10 h à minuit tous les jours. Gardez à l’esprit que les temps d’attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe.

Service après-vente chez UberEats

Si vous avez un problème avec votre commande après la livraison, le service clientèle d’UberEats est toujours à votre disposition. Si votre repas arrive endommagé ou s’il manque des éléments, signalez-le dans l’application. Ensuite, cliquez sur «Aide» et sélectionnez «Commande incorrecte». Décrivez ensuite le problème en détail et soumettez-le. Leur équipe de support se fera un plaisir de résoudre votre problème.

Contactez UberEats par téléphone

Si vous préférez parler à quelqu’un en direct, vous pouvez contacter leur service clientèle au numéro suivant : 09 70 73 86 11. Ce numéro est gratuit depuis un téléphone fixe. Les heures d’ouverture du service clientèle sont de 10 h à minuit tous les jours. Gardez à l’esprit que les temps d’attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe.

Dans l’ensemble, la plateforme UberEats a mis en place un système de soutien solide pour aider ses clients en cas de problèmes. Que ce soit via leur application ou leur service clientèle téléphonique, il y a plusieurs moyens de contacter leur équipe de support. Avec leur aide, vous pouvez être sûr que vos problèmes seront résolus rapidement et efficacement.

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